HR-Services

Empowerment durch gute Zusammenarbeit.

Die HR-Services

Was wäre ein Unternehmen ohne seine Mitarbeiter:innen? Die allzu offensichtliche Antwort darauf mag sich für die meisten erübrigen. Aber wie gelingt es dem Mercedes-Benz Konzern, alle Belange der gesamten Belegschaft zu berücksichtigen, für jede:n persönliche Ansprechpartner:innen zu stellen und gleichzeitig das personelle Wachstum zu organisieren? In den HR-Services der Mercedes-Benz Group Services Berlin widmen sich einfühlsame und außerordentlich strukturierte Mitarbeiter:innen diesen elementaren Aufgaben – und persönlichen Herzensangelegenheiten.

Vielfältige Aufgaben

Die Mitarbeiter:innen in diesem Bereich bewältigen die gesamte HR-Administration, inklusive Personalverwaltung, Controlling sowie die Erstellung von Zeugnissen und Arbeitsverträgen. Darüber hinaus stehen sie ihren Kolleg:innen im Rahmen der internen Kommunikationsarbeit bei ihren Anliegen Rede und Antwort – aber vor allem persönlich zur Seite. Was sie tagtäglich leisten, betrifft die gesamte Employee-Journey, beginnend ab der ersten Kontaktaufnahme mit Bewerber:innen bis hin zu Maßnahmen der Employee Retention, etwa zu Firmenjubiläen.

Mitarbeiter der MBGSB im Dialog mit seinen Kollegen

Richtig was zu tun

Den Teams in den HR-Services liegt viel daran, dass all ihre Kolleg:innen von einer fairen und reibungslosen Zusammenarbeit profitieren können. Deshalb kümmern sie sich auch mit vollem Einsatz und größter Sorgfalt um Detail-Fragen, unterstützen Menschen beim Teamwechsel im Unternehmen und betreuen Praktikant:innen oder Ferienbeschäftigte.

Über den gesamten Konzern mit ca. 170.000 Mitarbeiter:innen ergibt sich eine dementsprechend sehr große fachliche Breite, die den besonders abwechslungsreichen Arbeitsalltag in den HR-Services prägt: Sie betreuen schließlich den Konzern mit Sitz in Stuttgart sowie sämtliche Tochterfirmen weltweit – also auch die Mercedes-Benz Group Services Berlin und somit quasi sich selbst.

„Unsere Kultur ist der Kitt, der uns zusammenhält.“

Wir bieten eine Unternehmenskultur, die jede Individualität erkennt und unterstützt. Zusammenhalt ist unsere Essenz für gemeinsamen Erfolg.

Jobs entdecken

Viele Bereiche, ein Ziel: Die reibungslose Zusammenarbeit

Im Rahmen des zugehörigen HR-Contact Centers sind sie die erste Anlaufstelle für ihre Kolleg:innen. In engem Kontakt mit den jeweiligen Fach-Teams bearbeiten sie per Mail und Telefon die Wünsche, Ansinnen und auch Beschwerden Ihrer Kolleg:innen. Innerhalb des gesamten Konzerns wirken sie insbesondere in dieser Funktion als Gratmesser der Stimmung in der Belegschaft. Das erlaubt es Ihnen, proaktiv auf Störfaktoren einzugehen, beziehungsweise diese den Entscheidungsträger:innen mitzuteilen.

Zwei Mitarbeiterinnen unterhalten sich über ein Dokument

Das Global Assignment Management

Einen weiteren Arbeitsschwerpunkt der HR-Services bildet das Global Assignment Management. Es regelt und organisiert die komplexen, vielschichtigen Schritte, die es Menschen auf der ganzen Welt ermöglichen, für Mercedes-Benz zu arbeiten. Dabei erfährt jeder individuelle Fall die Betreuung, die für eine gelingende Zusammenarbeit notwendig ist. Steuern, Visa, Gesetze und vieles mehr – den Überblick behalten spezielle Teams, die sich auf die detaillierte Prüfung und Bewältigung jeder einzelnen Angelegenheit spezialisiert haben.

Der letzte Bereich der HR-Services ist das sogenannte E-Center. Dieses schlagende, digitale Herz der HR-Prozesse erlaubt die zentralisierte Steuerung integrierter HR-Systeme – etwa dem papierlosen Bewerbungssystemen. Die Relevanz dieser Schnittstelle zum IT-Bereich des Konzerns entwickelt sich rasant – vor allem weil hier Prozesse entstehen, die die Zusammenarbeit von morgen wesentlich erleichtern.

Mit Einfühlsamkeit und Mut

Doch nicht nur in puncto Digitalisierung sind die HR-Services ganz vorne mit dabei – die Stimmung im Bereich ist so ausgelassen und respektvoll, wie man es von erfahrenen Personalprofis erwarten würde. Das liegt vor allem am Kernmotiv ihrer Arbeit: den Kolleg:innen etwas Gutes zu tun. Aber auch der weitreichende Handlungsspielraum hebt die Laune. So können sie etwa auf interne Impulse eingehen und haben dann die Freiheit, neue Lösungen auch umzusetzen. Den Wert ihrer Arbeit erfahren die Team-Player:innen aus den HR-Services anhand der spürbaren und herzlichen Dankbarkeit ihrer Kolleg:innen aus dem ganzen Konzern.